บางประการสำหรับผู้นำ

29 มิถุนายน 2006 19:15 น. บันทึก ,

ชีวิตกำลังเติบโตขึ้นอีกขั้น เลยนำ how-to บางประการสำหรับผู้นำ, เจ้าของกิจการ, หัวหน้า, เจ้านาย, ลูกพี่ ฯลฯ มาฝาก

เริ่มบริษัทออกแบบจากตัวคนเดียว ผ่านไป 2-3 ปี มีทีมรวม 20 คน ครึ่งหนึ่งเป็นดีไซเนอร์ อีกครึ่งเป็นส่วนขายและประสานงาน จากที่เริ่มขายงานด้วยการตระเวณคนเดียว ขายงานหลักหมื่นต่อเดือน ก็มามีเพื่อนร่วมสร้างบริษัท มีทีมขาย ขายงานหลักล้านในแต่ละเดือน

จากที่เคยไร้ระบบและวินัย แต่ก็ใกล้ชิดกับทุกคนจนเข้าใจทั้งความฝันและความไม่ฝัน ตอนนี้กลับเริ่มมีระเบียบระบบ ที่เกิดขึ้นพร้อมๆกับความห่างเหิน ซึ่งเกิดจากปริมาณคน ปริมาณงาน

คุยกับน้องๆในบริษัทว่า บางที เราคงมาถึง Coming of age,

ทำให้คำพูดของ Charles Handy เด่นชัดขึ้นมา,

The leader must have a love of people, and a capacity for aloneness.

(ผู้นำนั้นต้องมีความรักในผู้อื่น และมีความสามารถที่จะอยู่เพียงลำพัง)

ขยายความโดยพรหมวิหาร 4 ของพระพุทธเจ้า (คุณธรรม 4 ประการอันเป็นที่อยู่ของพรหม – คือผู้นำ) ได้ว่า

love of people (มี 2 มิติ เพราะความรักของผู้ปกครองไม่ได้กล่าวถึงมิติในแง่รักแบบสิเน่หา, รักแบบอาลัย, รักแบบฉันทะ, ฯลฯ วันหลังคงได้กล่าวละเอียดถึงคำศัพท์ซึ่งสะท้อนมิติของความรัก)

1. เมตตา – หวังให้ผู้อื่นเป็นสุข

(ง่ายกว่า อย่างหยาบๆก็เช่น ซื้อผลไม้ให้เด็กกิน)

2. กรุณา – หวังให้ผู้อื่นพ้นทุกข์

(ยากกว่า อย่างหยาบๆก็เช่น สอนให้เด็กปลูกผลไม้ – การจะพ้นทุกข์ได้ มันต้องมีความสุข-อย่างยั่งยืน-ได้เสียก่อน)

capacity for aloneness (มี 2 มิติ)

3. มุทิตา – พลอยยินดี

(่ง่ายกว่า โดยเฉพาะถ้าไม่ใช่คนขี้อิจฉาริษยา)

4. อุเบกขา – ความวางเฉยที่เหมาะควรแก่สถานการณ์

(ยากกว่าถึงยากที่สุด การวางตัวให้ทุกคนรักนั้น ย่อมง่ายกว่าการวางตัวให้ทุกคนทำในสิ่งที่ถูกต้อง ซึ่งแน่นอนว่า ต้องแลกกับความโดดเดี๋ยวของผู้นำ)

กับอีกบางคำคมที่อาจเป็นประโยชน์

อย่ามองคนที่ท่าที ให้มองที่หัวใจ

อันนี้เฮียวิรัชพูดบ่อย ส่วนใหญ่การทำเลาะกัน เกิดขึ้นเพราะเรื่องเช่นนี้

เลี้ยงทหารพันวัน ใช้งานวันเดียว

แม้จะไม่ค่อยชอบความสัมพันธ์แบบเจ้าขุนมูลนายจากสุภาษิตจีนนี้ แต่ก็เอาไว้คอยเตือนใจตัวเองหลายครั้ง เวลาที่น้องแต่ละคนออกนอกลู่นอกทางไปบ้าง เพราะทุกครั้งที่น้องแต่ละคนต้องโชว์ฝีมือ เค้าก็ทำได้ดี

บริษัทที่ดีนั้น ไม่ควรต้องสร้างแรงจูงใจในการทำงาน เพราะคนที่เหมาะสมกับงานนั้นมีแรงจูงใจอยู่แล้ว สิ่งที่ควรทำก็คือ หาคนที่ต้องการขึ้นรถคันเดียวกัน – ไปด้วยกัน และหาคนที่ไม่ต้องการอยู่ในรถคันเดียวกัน – ลงจากรถ

อันนี้มาจากหนังสือ Good to Great ของ Jim Collins จำได้ว่าพัชเคยคุยกับผมเรื่องนี้ หลังจากที่เราตัดสินใจให้พนักงานบางคนออก

ฯลฯ

เพื่อนบางคนสร้างกิจการขึ้นมา ถึงจุดที่คนเริ่มเยอะ เริ่มเป็นระบบ ก็กลับตัดสินใจขายบริษัททิ้งไป เพราะมันไม่สนุกแล้ว

เพื่อนบางคนเปิดบริษัทได้ซักพัก ก็กลับไปเป็นคอนเซ้าท์เหมือนเดิม เพราะงานง่ายกว่า เงินเยอะกว่า

เพื่อนบางคนเปิดบริษัทมานาน หาจุดลงตัวได้ว่า แค่ไหนที่ทำให้ได้ผลตอบแทนคุ้มค่า – แต่สิ่งที่เค้าแลกก็คือ การ Turnover ของพนักงานสูง (พนักงานลาออก-เข้าใหม่บ่อย)

ฯลฯ

วิธีการเลี้ยงชีวิตของแต่ละคนย่อมต่างกัน เพราะทางที่เราเลือกเดินนั้นต่างกัน

ไม่เคยรู้สึกยิ่งใหญ่อะไรเลย จนกระทั่งแม่ของพัชกล่าวชมว่า

“ชีวิตของเม่นนี้ดีนะ น่าจะได้บุญมาก เพราะได้มีโอกาสเลี้ยงคนถึง 20 คน”

เพราะรู้ว่าน้องแต่ละคน ต่างก็มีทางไปทั้งนั้น ไม่ว่าจะมีผมหรือว่าไม่มี ทำให้ครั้งแรกที่ผมได้ยินประโยคนี้ รู้สึกทั้งประหลาดใจ ระคนอิ่มใจ

เออหนอ ความเป็นไปได้มีอยู่เป็นอนันต์ในโลก แต่สิ่งที่เกิดขึ้น กลับมีเพียงสิ่งเดียว

จริงๆแล้ว เราไม่ต้องมาพบกันก็ได้ แต่แล้วเราก็กลับได้มาพบกัน ทำงานร่วมกัน

แล้วผมก็รู้สึกเหมือนชีวิตได้ก้าวขึ้นบันไดมาอีกขั้น ที่เคยคิดเล็กคิดน้อย คาดหวังให้แต่ละคนเป็นอย่างนั้นอย่างนี้ (ซึ่งเป็นผลพวงจาก Key Performance Index ทั้งหลาย) ก็พลันปลาสนาการไป

จริงสิ – ผมกล่าวกับตัวเอง

เป็นผู้นำ จงมีจิตใจกว้างใหญ่ดังมหาสมุทร

รูปเมื่อไปเที่ยวเขาใหญ่ ปีที่แล้ว

รูปเดี่ยว 🙂

รูปเมื่อเที่ยวอยุธยา เมื่อเดือนพฤษภาคม

ความเห็น

ความคิดเห็น

  1. ~ m a c s f พูดว่า:

    trying to build a company myself, i thank you for the good thoughts.

  2. iMenn พูดว่า:

    ลืมบันทึกสุภาษิตจีนไปอีกข้อ

    “ใครทำดีกับเรา ให้จำ, เราทำดีกับใคร ให้ลืม”

  3. jojobaoil พูดว่า:

    ภาพเท่มากเลยครับ อิอิ

  4. gooogolf พูดว่า:

    ผมว่าเจ๋งออก ดีกว่าคนที่ไม่ได้ขึ้นไประดับ management แบบผม (แล้วก็คงไม่อยากด้วยอ้ะ)

    ว่าแต่ภาพแรก ปีนกันได้ยังไงเนี่ย? ตะลึง

    แหะ แหะ จะทำอย่างนี้ได้ ต้อง retouch สถานเดียวคร้าบ

  5. oatz พูดว่า:

    แม่นู๋เคยบอกว่า…ลูกน่ะเลี้ยงได้แต่ตัว…หัวใจเลี้ยงไม่ได้

  6. Thom พูดว่า:

    ว่าจะมา post ตั้งนานแล้วก็ไม่ได้ทำสักที พอดีเมื่อวาน ดู harry potter เลยคิดถึงพี่เม่นขึ้นมา (เอ๊ะ ยังไง)

    ดัมเบอร์ดอร์พูดไว้ตอนหนึ่งว่า “It soon will be time for you to choose between what is right and what is easy”

    อาจไม่ใช่ exact word na ka. But something likes that la.

  7. tum พูดว่า:

    ผมเป็นคนที่ไม่สามารถสร้างอะไรในรูปแบบนี้ได้โดยง่ายเลยครับ
    ทุกวันนี้ยังคงต้องแบกทุกอย่างไว้คนเดียว เพราะไม่ยอมไว้วางใจใคร
    หวังว่าสักวัน คงจะทำใจได้ และไปได้อย่างคุณเม่นบ้าง

    ผมเชื่อมั่นในความรัก แต่ผมไม่เชื่อว่าจะมีคนรักผม 😉

  8. pat พูดว่า:

    อีกครั้งนึงสำหรับบทความดีๆ 🙂

  9. เต้ย นิรุติ บด 1/1 โง่สุดในห้อง พูดว่า:

    หวัดดี ไม่รู้มึงจะจำกู และพวกกูได้ไหม
    ดีใจนะที่ได้เจอมึง (ในเว็บ)
    หลังจากที่กูนั่งว่างเซิร์ชหาชื่อเพื่อนเก่าในกูเกิ้ล
    แต่กูจะดีใจกว่านี้อีก ถ้ามึงจำกูและพวกกูได้
    อยากรู้ว่าพวกกูเป็นใครก้อติดต่อมาละกัน

    ปล. ไม่เจอกันนาน ไม่ควรเรียกมึงกูกันเลย ขอเปลี่ยนเป็นเรากะนายก่อนแล้วกันนะ

    นายอ้วนมากเลยแ_กช้างมารึไงครับ

    สวัสดีนิรุติ จำได้ จำได้ ตัวสูงๆใช่มั้ยล่ะ กระผมอ้วนขึ้นมิได้แดกช้างครับ แค่แดกไม่หยุด 🙂

  10. Amp พูดว่า:

    อิอิ…เข้ามาเจอได้ไงไม่รู้แต่อ่านแล้วรู้สึกชอบค่ะ…